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荔波:出台制度 强化初信初访办理质效
文章来源:黔南州纪委监委网站 发布时间:2018/12/28 15:30:53

为进一步强化初信初访责任意识,切实提高信访工作质效,近日,荔波县纪委监委制定出台《荔波县纪检监察机关初信初访首接首办责任制度》,着力把信访举报问题解决在首办环节,提高群众对信访举报工作的满意度。

《制度》从6个方面对初信初访首接首办责任制、遵循原则、工作责任、责任追究等作出了细化规定。突出信访举报主业主责,严格落实初信初访首接首办责任制,加大办理力度。进一步规范信访举报受理、办理、跟踪督办工作,进一步明确上级转办或交办件的重要信访件,由承办单位主要领导亲自研究、亲自协调,落实包调查、包处理、包稳定工作。对实名反映的信访举报件,承办责任单位实行全程反馈制度,不断提高群众满意度和降低重访率、越访率。

《制度》明确,对初信初访反映的问题,做到调查事实清楚、定性准确,及时跟踪督办,不定期进行检查,确保办理质量和时效。同时强化压力传导,对应该受理的初信初访不予受理,对信访问题推诿、敷衍、拖延不办,对初信初访反映的问题调查不深入、不细或者故意隐匿事实情节等问题,严肃追究相关领导和责任人责任,不断强化震慑威慑。

(荔波县纪委监委)


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