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罗甸:积极谋划2019年信访举报工作
文章来源:黔南州纪委监委网站 发布时间:2019/01/09 11:51:08

新年伊始,罗甸县纪委监委持续抓好信访举报工作,从做好信访接待、拓宽问题线索渠道、提高办理效率三个方面谋划好信访举报工作,不断提升工作质效,全面服务监督执纪执法。

做好信访来访接待。在接访时坚持做到对来访群众笑脸相迎,倒上一杯茶水解渴,用一片诚心为群众办事。通过用真心、真情接访,缓和群众的负面情绪,与来访群众建立起真诚、互信、友善的关系。同时,做好接访登记工作,建立接访登记台账,实行严格科学的管理制度。

拓宽问题线索渠道。拓宽收集问题线索渠道,优化便民措施,在社区和村寨设信访举报信箱,向社会公示县纪委常委、乡镇纪委书记手机号码,直接受理群众举报。发挥反腐败协调领导小组作用,收集由司法部门和行政部门转交的问题线索,在开展审查调查工作中深挖细查,注重发现“案中案”类型的问题线索。

提高信访办理效率。科学合理运用问题线索处置四种方式,加大办理力度,确保群众的诉求得到满意答复。同时,加强督查督办力度,确保发现的问题线索严格按规定程序及时规范处置。通过强化问题线索处置和督查督办推动信访举报工作换挡升级、提质增效。

(罗甸县纪委监委)


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