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罗甸:聚焦主业主责推动信访举报工作高质量发展
文章来源:黔南州纪委监委网站 发布时间:2019/06/21 10:08:58

今年以来,罗甸县纪委监委聚焦主业主责,持续抓好信访举报工作,进一步完善信访举报工作制度,规范信访举报工作流程,落实“三着力”确保“三个零”推动信访举报工作高质量发展。截止6月上旬,共接收信访举报97件(次)。

着力拓宽信访举报渠道,确保信访举报“零空位”。在信、访、网、电全面畅通的基础上,借力政治巡察、整改督导、调研走访等工作将信访举报“哨岗”前移,特别是脱贫攻坚的冲刺阶段、扫黑除恶的关键时期,主动下沉搜索脱贫攻坚、扫黑除恶等重点领域信访举报,全面清除群众身边的腐败毒瘤,破除形式主义、官僚主义,着力转变工作作风,营造风清气正、尽责担当的政治生态。

着力织密信访举报平台,确保信访举报“零距离”。充分发挥民生监督员信访举报工作“线人”作用,紧盯重点人、重点事。设立信访举报箱,县、乡(镇)、社区、村(居)、组、网格全覆盖,紧盯深度贫困村、易地扶贫安置小区、扶贫项目试点村寨等重点区域、重点领域。全面公开信访举报场所、通信地址、举报电话号码、举报网站网址,引导群众如实及时、全面、依法、有序举报。

着力规范信访举报处置程序,确保信访举报“零错漏”。在受理关口上下工夫,耐心接待每一次来访、仔细阅读每一封来信、认真接听每一通举报电话、及时签收每一封网络举报,全面分析研判、精准分类,业务范围内的信访举报规范录入信访系统,并在规定时限内100%移送案管室处置,做到不留件、不卡件。在督办环节上下工夫,对移送的案件建立督办登记台账,定期或不定期提醒办案单位,对群众反映强烈、领导批示等信访举报办结后要求按规定反馈结果,对实名信访举报要求办案单位“面对面”答复举报人,以强烈的责任感做好群众信访举报工作,主动回应群众新期盼,做到件件落地有声,切实增强群众的获得感、幸福感和满意度。

(罗甸县纪委监委)


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