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贵定:“全方位”畅通群众诉求渠道 跑好信访举报“第一棒”
文章来源:黔南州纪委监委网站 发布时间:2019/06/21 10:10:30

今年以来,贵定县纪委监委着力打造检举举报平台,建立健全信、访、网、电“四位一体”信访举报系统,全方位畅通群众诉求渠道,积极跑好信访举报“第一棒”,多渠道获取案件线索。截止目前,共收到信访举报113件,其中,检举控告69件。

升级举报系统,“四位一体”收信息。升级完善信、访、电、网“四位一体”信访举报系统,通过电话举报、微信公众号举报、来信举报、来访举报四大信访举报方式,广泛收集各方面信息和问题线索。在“贵定清风”微信公众号和官方网站设置“我要举报”板块,随时接受群众举报,让群众反映问题更便捷,织密群众监督网。此外,主动出击,宣传纪检监察信访举报渠道,在重要时间节点,通过网络、电视等媒体向社会广泛宣传纪检监察信访举报新载体、接待时间和地点,主动搭建与群众“零距离”的交流平台,全方位受理解决群众反映的问题。  

打造检举平台,敞开大门听民意。利用“互联网+监督”形式,规范化建设信访举报大厅,建成专门接访场所,内设候访大厅、接访室、秘密谈话室,内网覆盖并配备电脑、身份证读卡器、24小时录音录像监控等设备,全方位提档升级硬件设施,提高了接访中的保密性和安全性,并建立《贵定县纪检监察信访突发事件应急处理预案》、《覆盖纪检监察系统的检举举报平台试点工作应急预案》等相关信访工作制度,确保各类突发性应急事件能够在第一时间得到妥善处置。在全县8个镇(街)聘任15名专职民生监督员充实到乡镇纪委队伍中,扩大基层信访队伍,确保及时按规定规范录入扶贫领域等方面的诉求,打通了服务群众“最后一公里”。

凝聚工作合力,强强联动挖线索。围绕信访举报的问题特点,拓展信访监督工作领域,结合扫黑除恶专项斗争,采取了上下联动、纵向横向力量拓展线索的措施,形成县、镇、村“三级联动”, 重点摸排扫黑除恶问题线索;积极联合公安、国土、政法等相关职能部门,形成多部门力量共同推动扫黑除恶专项斗争的工作合力。强化与检察、法院、公安等职能部门的信息互通,收集各单位在行政执法中发现的违纪线索。结合意识形态工作,加强与宣传、网信、组织等部门联动,紧盯意识形态领域问题交织集中的部门和行业,综合分析、捕捉、筛选有价值的问题线索,有效增强信访工作主动性、针对性和实效性。

(贵定县纪委监委) 


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