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贵定:“三步提升”推进信访举报信息化建设
文章来源:黔南州纪委监委网站 发布时间:2019/08/08 19:44:56

今年以来,贵定县纪委监委坚持以信访举报信息建设为抓手,加大信访信息化建设的投入,推进“互联网+”时代步伐。通过“三步提升”充分发挥纪检监察问题线索“主渠道”、反腐民意“晴雨表”和领导决策“情报部”作用,让群众反映问题更加便捷快速,推动解决问题更加及时有效

硬件保障提升,强化多渠道接访。落实专项工作经费,对信访接待来访场所进行升级改造,进一步优化举报环境。新接待来访场所设候访大厅、接访区、秘密谈话室、机要室共约91平方米,增设24小时录音录像监控、金属探测仪等设备配备涉密电脑2台,联网电脑2台,中转电脑(非联网)1台,黑白打印机4台,彩色打印机1台,扫描仪2台,高拍仪1台、身份识别器1台,条形码生成器1台,监控摄像头6个和彩色显示屏1台2名专职信访工作人员;并贵定县纪委监委网站、微信公众号开设信访举报专栏公布网络举报邮箱、举报电话通过信访四位一体提高信访举报工作质效

保密意识提升强化信访件管理配备运载系统专用涉密电脑安排专人管理计算机信息网络和来访接待系统的账户、密码及口令,充分利用来访接待系统和信访信息管理系统及时接收转交办信访件,筛选网络举报件,做到有访必接,来访必录,严格规范登记录入确保录入率达到100%通过采取不定期组织学习《中华人民共和国保守国家秘密法》《纪检监察系统普通密码使用管理办法》等规章制度,持续加大对保密法规的宣传教育力度,筑牢涉密系统管理人员思想防线通过与县信访局对接,已将本县三级信访终结人员共计25人信息录入到来访接待系统,推动了信息化办公的进程。

信息管理提升强化大数据建立加大同各科室、镇(街道)纪(工)委和派驻纪检组的网络联通和互动,推进信访件信息数据库建立通过系统将受理的信访件处置方式、处置时间、办理结果、答复举报人情况等信息及时收集并录入电子台账运用Excel表格快速区分,根据工作实际不定期对信访件进行督办使得信访件从受理到办结的轨迹清晰可见,避免信访件办理无法追踪的问题,实现由人工处理信访件的传统模式向电子信息技术管理信访工作模式转变

截至目前,共接待来访群众112批178人分析发现系统问题13个,提出意见和建议13个,已解决问题5个,待完善8

(贵定县纪委监委)

 


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